BACIO

  • 매트리스 타입
    Two 매트리스
  • 매트리스 규격
    LQ
  • 적용가능 매트리스
    ROYAL ACE 400 / ROYAL ACE 380 / ROYAL ACE 360 / ROYAL ACE 320D / ROYAL ACE 320 / HYBRID TECH - RED / HYBRID TECH - ALPHA / HYBRID TECH - LIME / HYBRID TECH - WHITE / DUO TECH Ⅲ / HYBRID TECH - BLUE / ACE TIME / CLUB ACE(2인용) / CLUB ACE II / HYBRID TECH - VII / HYBRID TECH - V / HYBRID TECH - III
  • 프레임 규격
    1,536 x 2,100 x 1,105
  • 프레임 타입
    N-타입 타입가이드
  • 프레임 색상
    샤크그레이
  • 자재 등급
    친환경 E0 등급
  • 제품 설명
    1인 가구의 심플한 라이프스타일을 반영하여 스타일리쉬 하며, 실용성을 갖춘 수납형 헤드보드 디자인의 침대입니다. LQ, SS 헤드보드를 공용 사용하는 벽걸이형이 특징입니다. 헤드보드에 여닫이 방식의 수납공간을 만들어 깔끔한 인테리어 연출과 실용성을 높였습니다. 특히 머리판이 푹신한 쿠션으로 되어있어 기댈 수 있으며 USB 충전포트(2구) 내장형으로 간단한 충전을 할 수 있습니다. SS 사이즈는 선반 옵션형으로 좌/우측에 설치 할 수 있다. ( LQ사이즈는 선반 설치가 안됩니다.)
    중간대(파운데이션)는 헤드보드와 같은 페브릭으로 마감하여 통일감을 주었으며, 자수를 포인트로 중간대의 디테일을 높였고, 투 매트리스 시스템으로 에이스 침대만의 편안함과 안락함을 느낄 수 있습니다.
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  • 판매 매장
    대리점 백화점 온라인
E0 친환경 자재 사용

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BEST 사용후기

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    에이스침대 배송서비스 및 판매대리점 불만사항 후기

    김용철 (남성, 31) 2018.08.29
    1점

    안녕하세요 
    올해 9월 결혼을 앞두고 있는 예비신랑입니다. 결혼을 앞두고 가전 가구를 준비하는 중 
    롯데백화점 잠실점 에이스침대를 합리적인 가격과 좋은 서비스에 구매를 하게되었습니다. 
    그러나 침대를 구매하는 과정에서 다소 불편사항을 겪게되어 이와 같이 글을 남깁니다. 
    저희는 신혼집에 둘 침대구매시 에이스침대 브랜드를 선택하였고, 적합한 용도 및 친절한 설명 덕분에
    저희와 딱 맞는 제품을 고를 수 있었습니다. 이에 만족도가 높아 저희 부모님댁의 침대 프레임도 추천을 드려 
    추가 구매까지 진행하였습니다.
    좋은 제품을 추천받고 새 제품의 배송을 기다리는 中 예상과 달리 배송과정에서 다소 불편사항을 겪었습니다. 
    저희가 제품 구매시 판매 매니저분과 협의 하여 계약서상 기재한 배송 날짜 및 시간은 08/28 17시~18시 사이입니다.
    그러나 배송일 하루 전 배송기사님으로부터 연락받은 사항은 저희가 계약한 17시~18시 사이 배송이 어렵고(배송이 어려운 이유는 듣지 못했습니다.) 
    다른 시간에 배송이 가능하다는 답변을 들었습니다. 
    ?
    스케쥴 상의 문제이니 저희는 다른 날짜의 동일한 시간대 배송을 요청하였지만, 배송이 연기된다는 이유로
    저희쪽에서 요청하는 배송일자 및 시간에 대해 배송이 불가하다는 답변만 들었고, 결국은 부모님 출근시간 이전에 가능하다 하여 당일 새벽 06:30분에 배송 및 설치를 받았습니다. 
    여기에서 불만 사항은, 시간조율은 말그대로 조율이기에 배송 기사님과 제품을 수령할 저희 부모님이 어떤 시간이든 조율할 수 있는 사항입니다. 
    그러나 배송기사님은 배송일자 및 시간에 대해 먼저 제한을 두셨고, 저희는 어쩔 수 없이 배송기사님의 가능시간에 가까이 협의를 할 수밖에 없었습니다.
    저희가 구매한 침대프레임에 대해서는 배송서비스에 대한 가치 까지 구매비용에 포함된 사항이 아닌가요.? 
    또한 저는 이런상황을 저희가 구매한 롯데백화점 잠실롯데점 內 위치한 에이스침대에 클레임 문의를 드렸고, 답변의 전화를 기다렸으나, 당일 17:00가 넘어서도 연락이 없어,
    제가 먼저 진행사항 관려하여 연락을 드렸습니다. 
    에이스침대측은 바쁜 상황에 제게 전화를 남길 여유가 없었고, 제가 전화를 거는 그 찰날에 마침 전화를 할 예정이었다는 답변을 들었습니다.
    이에 두번재 통화 및 추가 상황설명과 답변 전화를 받기로 약속을 하였으나(답변 전화의 약속은 08/29 17:00 까지입니다.)
    지금 이 글을 쓰는 현재에도 아직 답변전화는 받아보지 못하고 있습니다
    저희는 침대시장에서 유명한 에이스침대 브랜드를 보고 구매를 결정하였습니다. 제품은 좋더군요.. 그러나 배송 서비스와 판매담당자의 업무 응대는 엉망이었습니다.

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